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打好便民服務“組合拳” 畫好民族團結“同心圓”

2021-09-03 22:02:33??????點擊:
      以落實減稅降費、優化辦稅體驗、解決融資難題為抓手,為少數民族小微企業推出“新辦小微企業大禮包”“稅郵驛站”“小微企業建賬援助咨詢崗”等專項服務,讓各項稅費支持政策和創新服務舉措及時惠及少數民族小微企業。截至目前,送政策200余次,通過援助咨詢崗答疑1300余次,實際解決少數民族小微企業問題48個,幫助少數民族小微企業理清思路、增強活力,真正做到“春風化雨、春雨潤苗,助力民企、攜手發展”。
      國家稅務總局北川縣稅務局以少數民族納稅人繳費人需求為導向,不斷提升納稅服務“軟實力”,持續優化民族地區稅收營商環境,在民族文化傳承和民族產業發展中彰顯稅務擔當。
      “我們這邊現在在網上賣羌茶、臘肉、野蜂蜜,有的人要發票,以前要跑老遠去領,這幾年都在家附近的郵政所代開,方便得很。”北川羌族自治縣擂鼓鎮蓋頭村農產品合作社法人李遠梅在該鎮郵政所辦理完發票代開業務后說道。
      北川稅務堅持傳統服務和智能創新“兩條腿”走路,深化實施“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,在辦稅服務廳設置現金窗口、敬老專窗、少數民族納稅人綠色通道,升級午間“不打烊”服務,開通線上線下預約渠道,實現山區民族同胞辦理涉稅業務“零等待”。開設社保繳費“流動服務站”,老年人、殘疾人等特殊人群辦稅繳費更加順暢便捷。建成全省首個民族地區“楓橋式”稅務分局,將法律法規與民族“習慣法”相融合,設立“爾姆調解室”,有效化解涉稅矛盾21個。推廣“首違不罰”清單制度,以“說服教育”“遵從提示”替代行政處罰,寬嚴相濟、法理相融,讓稅收執法有力度、有溫度。
      “像我們這種羌繡制品公司,一直享受國家小微企業稅收優惠政策。只要有新的稅收政策變化,他們就主動上門服務,為我們節約很多時間和精力,為民族企業發展提供了很多便利。”北川莎朗文化旅游有限責任公司法人代表何國良說。
      北川稅務開展助力民族企業發展“春雨潤苗”專項行動,結合少數民族小微企業行業特點和發展需求,與民族小微企業建立聯席會議機制、征納互動機制、納稅服務座談會議機制、涉稅訴求響應機制、涉稅異議調解機制等“五大機制”,招募“稅收志愿者”和“辦稅體驗官”,打造“點線面”相結合、中長期有兼顧的助力少數民族小微企業發展新模式。
      近年來,北川以電子商務為突破口,應用獨特的地理環境和民族特色,搭乘鄉村振興“快車道”,大舉發展高山蔬菜、果品、中藥材等特色產業,建立“龍頭企業+農民合作社+致富帶頭人”的全產業鏈模式,形成了一條民族農業產業特色發展道路。北川稅務立足多民族山區縣群眾出行不便實際,深化“稅郵”合作,打造25個“稅郵合作便民點”,推進就近就地代開發票和社保繳費,開通“免費郵寄發票”服務,納稅人只需用手機進行申報操作,足不出戶就可以收到所申領發票,切實打通發票領用“最后一米”。
      截至目前,該局已免費郵寄發票近8000份,惠及上百戶民族企業和千戶民族同胞。
      “我來的路上禹里那段洞子堵車了,本來想著都這個點應該下班了,但還是想碰碰運氣,沒想到還可以開發票,那就不用再跑一次了,必須給稅務局的‘午間不打烊’服務點贊!”6月8日中午12點多,在北川縣稅務局辦稅服務廳辦完業務的納稅人張先生高興地說。
      上文由江門注冊公司代辦機構摘自國家稅務總局網站相關新聞,請悉知!